Parcourez le catalogue professionnel de Genlyte pour accéder rapidement aux spécifications détaillées, à la documentation technique et aux informations actualisées concernant notre gamme de produits d'éclairage.
Navigation par commandes et systèmes
Découvrez notre gamme unique de systèmes d'éclairage connectés de pointe qui vous permettent de gérer, surveiller et optimiser votre éclairage.
L'éclairage pour votre entreprise, en toute simplicité
Nos services d'éclairage prennent en charge votre éclairage afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise – des services d'éclairage qui garantissent la meilleure lumière pour vos besoins, aux services de cycle de vie qui prolongent la durée de vie de votre investissement, en passant par les services gérés où nous concevons, construisons, gérons et exploitons votre installation.
FAQ
Nous avons évalué en profondeur nos marques et gammes de produits afin de garantir à nos clients un portefeuille performant, pertinent et solide. Chaque marque occupe une place unique sur le marché. Notre approche ciblée assure une meilleure clarté du positionnement des marques et simplifie le processus de sélection. Chaque marque bénéficiera désormais d'une position distincte sur le marché. Learn more
Les renseignements sur les produits, y compris les fiches techniques, sont disponibles dans le catalogue. Les archives des fiches techniques présentées ci-dessus ont été créées pour les produits retirés du marché afin de garantir aux clients l'accès aux renseignements importants les concernant.
Veuillez vérifier les points suivants pour vous assurer que votre recherche dans le catalogue électronique fonctionne correctement :
- Assurez-vous de bien saisir le nom : la ponctuation et les traits d’union sont importants (par exemple, « Day-Brite » au lieu de « Daybrite »).
- Assurez-vous de l'orthographe correcte.
- Assurez-vous de rechercher la famille de produits et non la référence (UGS). La fonction de recherche s'effectue au niveau de la famille de produits.
Lors de votre recherche dans le catalogue électronique à l'aide du champ de recherche, voici quelques conseils pour optimiser vos résultats :
Recherche partielle :
- Saisir 982 dans le champ de recherche et cliquer sur « Rechercher » affichera tous les numéros de catalogue, noms de gamme ou codes UPC contenant 982.
- Lors de votre saisie, une liste de suggestions affichera tous les numéros de catalogue, codes produits et noms de gamme commençant par ces caractères. Choisir un article vous redirigera vers sa page.
Recherche avec caractères génériques :
- Les caractères génériques * et ? permettent de rechercher une chaîne de caractères dans les champs de données.
- « DEL » affiche tous les articles se terminant par « DEL », tandis que « DEL* » affiche tous les articles commençant par « DEL ».
- « 98?P4 » affiche tous les articles correspondant à cette chaîne, sauf le point d'interrogation.
Veuillez communiquer avec votre représentant des ventes ou contactez-nous.
Pour les produits déjà achetés, la période de garantie de ce produit sera respectée. La garantie demeure inchangée, peu importe le changement de marque ou de produit. Consultez notre page Garantie.
Veuillez remplir le formulaire disponible sur notre page « Nous contacter » pour nous faire part de votre problème. Vous recevrez un courriel automatique contenant un numéro de dossier, qui sera pris en charge par un membre de notre service client.
